Licencia de Agente Autorizado Scrum Manager 1.0

Licencia de Agente de Formación Scrum Manager® — versión 1.0

La presente licencia regula la concesión, por parte de UNCOVERING BETTER WAYS SLU («el Licenciante»), con CIF ESB72733363, domicilio en Calle Bari 55, Of. E7-2A, Edificio Náyade, 50197 Zaragoza (España), inscrita en el Registro Mercantil de Zaragoza, tomo 4624, libro 0, folio 204, sección 8, hoja Z-70972, inscripción 1ª (2022), titular de la marca registrada Scrum Manager® y de los derechos sobre los materiales de formación y el modelo de certificación Scrum Manager®, de los derechos necesarios para impartir formación y certificación de Scrum Manager como agente de formación, dentro de los servicios de consultoría propios del licenciatario.

Esta es una licencia abierta que se perfecciona por su uso.

1. Definiciones

• Agente: persona física que desarrolla profesionalmente actividades de consultoría o asesoría, que reúne los requisitos del punto 4.1 y que acepta esta licencia.
• Agente Autorizado: denominación que corresponde al Agente mientras su licencia está vigente.
• Certificaciones profesionales requeridas: las certificaciones profesionales Scrum Manager Trainer y Agile Consultant, vigentes conforme a las condiciones de mantenimiento publicadas por el Licenciante.
• Servicios de consultoría: servicios profesionales de consultoría, asesoría o acompañamiento que el Agente presta personalmente a sus clientes.
• Convocatoria validada: actividad de formación o certificación registrada en la Intranet y validada conforme a las guías operativas.
• Homologación: reconocimiento por el Licenciante de un curso desarrollado por el Agente para su integración en el marco de certificación de Scrum Manager.
• PDAs: Puntos de Aptitud del sistema de certificación de Scrum Manager.
• Intranet: plataforma de gestión académica y administrativa accesible para los centros y agentes, donde se publican los protocolos, guías operativas, procedimientos de cálculo y Tarifas referidos en esta licencia.
• Tarifas: precios de los derechos de examen, certificación y demás servicios del Licenciante, publicados en la Intranet.
• Dirección de contacto: dirección de correo electrónico indicada por el Agente en la solicitud de alta y mantenida actualizada en su ficha de la Intranet.

2. Concesión de derechos

Se conceden al Agente, con carácter no exclusivo, personal, intransferible y sin facultad de sublicencia, los siguientes derechos:

1. Uso de la marca Scrum Manager®, con la denominación de Agente Autorizado, para la impartición de cursos y exámenes de los temarios troncales de Scrum Manager, en modalidad presencial o en línea, con supervisión presencial o audiovisual realizada personalmente por el Agente, válidos para la obtención de la certificación oficial correspondiente.

2. Uso con fines comerciales de los contenidos y herramientas de formación y asesoría editados por el Licenciante con las marcas Scrum Manager®, AgiLevel® y Agile Bedrock. La presente licencia constituye una autorización independiente y adicional para dicho uso comercial respecto de las licencias públicas (Creative Commons u otras) bajo las que dichos materiales se distribuyen al público general, sin perjuicio de las condiciones de atribución e integridad aplicables a cada material.

3. Solicitud de homologación de cursos propios sobre temas de ampliación de los temarios troncales, con certificación de PDAs.

4. Publicación de sus convocatorias en el calendario oficial de scrummanager.com.

Los derechos concedidos se ejercen personalmente por el Agente. El Agente puede servirse de colaboradores para tareas auxiliares y logísticas, pero la impartición de los cursos y la supervisión de los exámenes las realiza personalmente.

La facturación de los servicios del Agente a través de una sociedad de la que sea titular o socio no transfiere la licencia ni los derechos concedidos, que siguen siendo personales del Agente.

La Homologación de un curso propio del Agente no implica cesión al Licenciante de los derechos de propiedad intelectual sobre dicho curso. El Agente conserva la titularidad o los derechos que le correspondan sobre sus contenidos y autoriza al Licenciante únicamente a realizar los actos necesarios para identificar el curso como homologado, publicarlo e integrarlo en el marco de certificación y PDAs de Scrum Manager mientras la Homologación permanezca vigente.

3. Ámbito y naturaleza de la relación

1. Ámbito. El Agente ofrece los cursos y exámenes de Scrum Manager como parte de los Servicios de consultoría que presta a sus clientes. Esta licencia no autoriza a ofertarlos ni a publicitarlos como un producto de formación independiente de dichos servicios, ni a identificarse como centro de formación de Scrum Manager. La oferta abierta de cursos y exámenes como producto de formación requiere la Licencia de Centro Scrum Manager.

2. Esta licencia no constituye, ni podrá interpretarse como, un contrato de franquicia, agencia, distribución, mandato, sociedad, cuentas en participación, unión temporal de empresas ni relación laboral entre el Licenciante y el Agente.

3. El Agente actúa de forma independiente, bajo su propia identidad profesional o comercial, en su propio nombre y por cuenta propia. Organiza con plena autonomía su actividad, sus medios, su política comercial y sus precios, y asume en exclusiva los riesgos y beneficios de su actividad.

4. Esta licencia no impone al Agente método comercial uniforme alguno, ni exclusividad territorial, de clientela o de aprovisionamiento.

5. El Agente no está autorizado a actuar en nombre o representación del Licenciante ni a contraer obligaciones por cuenta de este. El uso de las marcas licenciadas se limita a identificar la formación y certificación oficial incluida en sus servicios en los términos de esta licencia.

6. Las guías, protocolos, herramientas y servicios facilitados por el Licenciante se limitan a los aspectos académicos, técnicos, de certificación, seguridad y uso de las marcas necesarios para preservar la integridad del modelo de certificación. No constituyen ni transmiten un sistema de organización o explotación comercial del negocio del Agente, un método comercial uniforme ni un saber hacer destinado a reproducir un modelo de negocio del Licenciante.

7. El Agente no promueve ni concierta operaciones por cuenta del Licenciante, no percibe comisiones por operaciones celebradas por este y desarrolla y gestiona su propia clientela.

4. Elegibilidad y aceptación

1. Puede aceptar esta licencia toda persona física que desarrolle profesionalmente actividades de consultoría o asesoría, que tenga vigentes las Certificaciones profesionales requeridas y que aporte sus datos identificativos (nombre, identificador fiscal, dirección, datos de contacto y Dirección de contacto) en la solicitud de alta.

2. Esta licencia queda perfeccionada cuando el Agente completa la solicitud de alta y manifiesta expresamente su aceptación electrónica mediante el mecanismo de aceptación habilitado al efecto. Dicha aceptación supone la aceptación íntegra de esta licencia y la declaración responsable de que se cumplen las condiciones de elegibilidad y de que los datos aportados son veraces. El ejercicio posterior de cualquiera de los derechos concedidos confirma la aceptación realizada.

3. El Licenciante puede verificar los datos aportados y suspender o dar por terminada la licencia conforme a la sección 8 si resultan falsos o no verificables.

4. La vigencia de la licencia de cada Agente es de comprobación pública en scrummanager.com mediante la dirección de verificación única asignada a cada licencia. Esta comprobación pública constituye el medio oficial de acreditación emitido por el Licenciante sobre la condición de Agente Autorizado. El Agente dispone en la Intranet de dicha dirección de verificación, en formato de enlace y de código QR, para su uso en sus comunicaciones y ofertas.

5. El Agente dispone en la Intranet de la versión fechada y descargable de la licencia que le es de aplicación y, en su caso, de las medidas parciales en vigor conforme al punto 8.3.

5. Condición de Agente Autorizado

1. Todo Agente con licencia vigente ostenta la denominación de Agente Autorizado, que consta en su ficha pública del directorio de scrummanager.com y es la única denominación que puede utilizar en relación con esta licencia.

2. Calidad. Si la media de valoraciones de calidad del Agente, calculada conforme al procedimiento publicado en la Intranet, desciende de 8 sobre 10, el Licenciante lo comunica al Agente y puede adoptar las medidas parciales del punto 8.3. El sistema registra la fecha y los valores del cálculo, disponibles para el Agente en la Intranet. Si, tras haber recuperado una media superior a 8 sobre 10, la media vuelve a descender de ese valor, el Licenciante puede dar por terminada la licencia conforme al punto 8.5.

6. Condiciones

El ejercicio de los derechos concedidos queda sujeto a las siguientes condiciones:

1. Protocolo de exámenes. Los exámenes de certificación se realizan conforme a las instrucciones de rúbrica, confidencialidad, impartición, supervisión e identificación de alumnos publicadas en la Intranet.

2. Registro de actividades. Las actividades académicas se registran en la Intranet en la forma y plazos indicados en las guías operativas.

3. Valoraciones de calidad. El Agente promueve que al menos el 20 % de sus alumnos cumplimente la valoración de calidad en el área de miembros de scrummanager.com.

4. Autoría. Los cursos, temarios, descripciones y materiales que el Agente presenta a homologación o publica como propios son de elaboración propia o cuentan con autorización expresa de su autor.

5. Respeto entre centros y agentes. El Agente se abstiene de reproducir el trabajo de otros centros o agentes de la red, de realizar referencias comerciales denigratorias sobre ellos y de cualquier aprovechamiento indebido de la reputación o del esfuerzo ajeno.

6. Uso de marca. El uso de las marcas Scrum Manager®, AgiLevel® y Agile Bedrock se ajusta a la guía de uso de marca publicada por el Licenciante, sin sugerir relaciones de exclusividad, representación o titularidad inexistentes.

7. Confidencialidad. El Agente protege la confidencialidad de los exámenes y bancos de preguntas oficiales y no los reproduce, difunde ni utiliza fuera de las convocatorias autorizadas.

8. Veracidad. La información publicada por el Agente sobre los servicios de formación y certificación de Scrum Manager es veraz y coherente con la documentación oficial vigente.

9. Protección de datos. El Agente trata los datos personales de los alumnos conforme a la normativa aplicable y a la sección 10 de esta licencia.

10. Pago. Los derechos de examen, certificación y demás servicios se abonan conforme a las Tarifas publicadas en la Intranet, antes de la fecha de su vencimiento. Las modificaciones de Tarifas se comunican al Agente con una antelación mínima de 30 días respecto de su entrada en vigor y no afectan a las actividades ya registradas con anterioridad a dicha entrada en vigor.

11. Comprobación del cumplimiento. El Licenciante puede solicitar al Agente la información y las evidencias razonablemente necesarias para verificar el cumplimiento de las condiciones de esta licencia, limitándose a las materias objeto de la misma y respetando la confidencialidad y la normativa aplicable en materia de protección de datos. El Agente debe colaborar razonablemente con dichas comprobaciones.

12. Certificaciones profesionales. El Agente mantiene vigentes las Certificaciones profesionales requeridas durante toda la vigencia de la licencia. Mientras alguna de ellas no esté vigente, el Agente no puede ejercer los derechos de esta licencia, y los recupera al confirmarse su renovación. La falta de vigencia de las certificaciones no es causa de terminación de la licencia.

7. Comunicaciones

1. Las comunicaciones del Licenciante al Agente relativas a esta licencia se realizan a la Dirección de contacto. El Agente se obliga a mantener actualizada la Dirección de contacto en su ficha de la Intranet y a atender con diligencia las comunicaciones recibidas en ella.

2. Las comunicaciones relativas a incumplimientos, terminación de la licencia, nuevas versiones de la licencia y modificaciones de Tarifas se remiten mediante correo electrónico certificado u otro medio que deje constancia fehaciente del envío, de la fecha y del contenido.

3. Las comunicaciones surten efectos desde la fecha de su entrega acreditada. Cuando exista constancia del intento de entrega a la Dirección de contacto y este no pueda completarse por una causa imputable al Agente, la comunicación se entiende válidamente realizada y surte efectos a los 3 días naturales de su envío. No produce este efecto la falta de entrega debida a causas imputables al Licenciante o al proveedor del servicio de comunicación. La falta de acceso al contenido por el Agente después de una entrega acreditada no afecta a la eficacia de la comunicación.

4. Las comunicaciones del Agente al Licenciante se dirigen a admin@scrummanager.com o al canal que el Licenciante indique en la Intranet.

8. Vigencia y terminación

1. Esta licencia es indefinida y no está sujeta a un mínimo de actividad. Permanece en vigor mientras no concurra ninguna de las causas de terminación del punto 8.4, sin perjuicio de la suspensión del ejercicio de los derechos prevista en el punto 6.12.

2. Ante un incumplimiento de las condiciones de la sección 6 que no tenga la consideración de incumplimiento grave conforme al punto 8.4.d, el Licenciante lo comunica al Agente para que, en el plazo indicado en la comunicación, aporte las explicaciones que estime oportunas y, cuando la naturaleza del incumplimiento lo permita, lo subsane. Subsanado el incumplimiento, la licencia continúa en vigor sin más efectos. La licencia termina si el incumplimiento no se subsana en plazo o si el Agente no responde.

3. El Licenciante puede optar, de forma motivada y proporcionada, por medidas parciales mientras se resuelve un incumplimiento o en lugar de la terminación: retirada de la homologación de los cursos afectados o suspensión temporal de alguno de los derechos concedidos.

4. Esta licencia termina: (a) a petición del Agente; (b) por falsedad en la declaración responsable o en los datos aportados; (c) por incumplimiento de las condiciones de la sección 6 no subsanado en plazo tras la comunicación del punto 8.2, o sin respuesta a la misma; (d) mediante comunicación motivada, por incumplimiento grave o reiterado de las condiciones de autoría (6.4), respeto entre centros y agentes (6.5), confidencialidad (6.7) o veracidad (6.8), o del ámbito del punto 3.1, o por conductas imputables al Agente que, por su gravedad y su relación directa con las actividades objeto de esta licencia, ocasionen o sean objetivamente aptas para ocasionar un perjuicio sustancial a la reputación de las marcas licenciadas o a la confianza en la integridad del modelo de certificación; o (e) por reiteración del descenso de la media de valoraciones conforme al punto 5.2.

5. En los supuestos de los puntos 8.4.d y 8.4.e, el Licenciante comunica motivadamente al Agente los hechos y la posible terminación, y el Agente dispone de un plazo mínimo de 15 días naturales para formular alegaciones. En estos supuestos no existe derecho de subsanación. Cuando existan indicios suficientes de un incumplimiento grave y la continuidad en el ejercicio de los derechos pueda comprometer la marca, la confidencialidad de los exámenes o la integridad del modelo de certificación, el Licenciante puede acordar motivadamente la suspensión cautelar inmediata de los derechos afectados hasta que se resuelva el procedimiento. Transcurrido el plazo de alegaciones, el Licenciante resuelve de forma motivada a la vista de las alegaciones presentadas, en su caso.

6. La terminación conlleva el cese inmediato del ejercicio de las marcas licenciadas, de la denominación de Agente Autorizado y de los derechos concedidos. El Agente cesará desde ese momento en la oferta de nuevas actividades bajo la licencia y retirará las marcas, la denominación y las referencias a su condición de Agente Autorizado de sus sitios web, perfiles, materiales promocionales y demás soportes en un plazo máximo de 15 días naturales. Excepcionalmente, el Licenciante puede autorizar expresamente la finalización de actividades ya iniciadas antes de la terminación, en los términos y durante el tiempo estrictamente necesarios para su conclusión. La terminación no genera derecho a compensación o indemnización alguna a favor del Agente, incluida cualquier compensación por clientela. La terminación de la licencia se refleja de forma inmediata en la comprobación pública de verificación. Las certificaciones ya emitidas a los alumnos del Agente conservan su validez.

7. Las medidas previstas en esta licencia se entienden sin perjuicio de las acciones que correspondan al Licenciante o a terceros.

9. Garantías y responsabilidad

1. Las plataformas del Licenciante (sitio web, Intranet, EVAL y demás herramientas) y los materiales licenciados se proporcionan «tal cual» y «según disponibilidad». El Licenciante no garantiza su disponibilidad ininterrumpida, su funcionamiento libre de errores ni su idoneidad para fines distintos de los previstos en esta licencia, sin perjuicio de su compromiso razonable de mantenimiento y mejora continua.

2. El Licenciante no garantiza al Agente resultado comercial alguno, ni volumen de alumnos, ingresos o beneficios derivados de esta licencia.

3. En la máxima medida permitida por la ley, el Licenciante no responde de daños indirectos ni consecuenciales, lucro cesante, pérdida de negocio, de oportunidades, de datos o de reputación del Agente.

4. La responsabilidad total acumulada del Licenciante frente al Agente, por todos los conceptos derivados de esta licencia, queda limitada al importe efectivamente abonado por el Agente al Licenciante durante los 12 meses anteriores al hecho que origine la responsabilidad.

5. Las exclusiones y limitaciones de esta sección no se aplican en los supuestos en que la ley no permita su exclusión o limitación, en particular en caso de dolo o culpa grave del Licenciante.

10. Protección de datos

1. Con carácter general, el Agente y el Licenciante actúan como responsables del tratamiento independientes, cada uno respecto de los tratamientos que realiza para sus propios fines: el Agente, para la organización, comercialización e impartición de sus actividades de formación; el Licenciante, para la emisión y registro de las certificaciones, el mantenimiento del historial curricular de los alumnos en scrummanager.com y la gestión de esta licencia.

2. En los tratamientos descritos en el punto anterior en los que ambas partes actúan como responsables independientes, la comunicación al Licenciante de los datos de los alumnos necesarios para el registro de actividades y la emisión de certificaciones constituye una comunicación entre responsables independientes, necesaria para la prestación del servicio de certificación solicitado por el alumno a través del Agente.

3. Cada parte cumple por sí misma las obligaciones que le incumben conforme al Reglamento (UE) 2016/679 y a la normativa que resulte aplicable, incluidas las relativas a información a los interesados, base jurídica, seguridad y atención de derechos.

4. Cuando una operación concreta de tratamiento, por su naturaleza y configuración efectiva, determine una relación de encargo o corresponsabilidad conforme al RGPD, las partes formalizarán las condiciones exigidas por los artículos 28 o 26, respectivamente.

11. Versiones de la licencia

El Licenciante puede publicar nuevas versiones de esta licencia, comunicándolas a los Agentes conforme a la sección 7 con una antelación mínima de 30 días respecto de su entrada en vigor. El ejercicio de los derechos concedidos tras la entrada en vigor de una nueva versión supone su aceptación. El Agente que no desee aceptarla puede solicitar la baja sin penalización. La versión fechada aceptada por cada Agente queda disponible y descargable en su ficha de la Intranet.

12. Ley aplicable y jurisdicción

Esta licencia se rige por el Derecho español. La competencia judicial para las controversias derivadas de su interpretación o cumplimiento se determina conforme a las normas imperativas que resulten aplicables. Cuando la relación tenga carácter internacional y la sumisión expresa resulte jurídicamente válida conforme a la normativa aplicable, las partes acuerdan la competencia de los juzgados y tribunales de Zaragoza (España).

13. Disposiciones finales

1. Nulidad parcial. Si alguna disposición de esta licencia fuera declarada nula o inaplicable, las restantes conservarán su validez, y la disposición afectada se sustituirá o interpretará en el sentido válido más próximo a su finalidad.

2. No renuncia. La tolerancia o falta de ejercicio por el Licenciante de cualquiera de los derechos o facultades previstos en esta licencia no implica renuncia a los mismos.

3. Integridad. Esta licencia, junto con las guías operativas, protocolos y Tarifas publicados en la Intranet, constituye el marco completo de la relación entre las partes en cuanto al objeto licenciado.

4. Idioma. Esta licencia se publica en español y en inglés. En caso de divergencia entre ambas versiones, prevalece la versión española.