Guerrilla de stakeholders
¿Qué es?
Los stakeholders se saltan al product owner y acuden directamente a los miembros del equipo de desarrollo para solicitar cambios, nuevas funcionalidades o reportar bugs, alterando las prioridades y el flujo de trabajo planificado.
Síntomas comunes (cómo se manifiesta)
- Los desarrolladores reciben interrupciones constantes con peticiones "urgentes".
- El trabajo planificado en el sprint se ve alterado frecuentemente.
- El PO pierde visibilidad o control sobre lo que realmente hace el equipo.
- Tensión entre el PO y los stakeholders, o entre el PO y el equipo.
Impacto y consecuencias (por qué es un problema)
- Pérdida de foco en el sprint goal.
- Imprevisibilidad en las entregas.
- Sobrecarga y frustración del equipo.
- Socava la autoridad del PO y la integridad del proceso scrum.
Causas raíz frecuentes (por qué ocurre)
- Stakeholders con poder que no respetan el rol del PO ni el proceso scrum.
- Falta de un canal de comunicación claro y único hacia el equipo (a través del PO).
- Equipo que no sabe (o no puede) decir "no" a las peticiones directas.
- PO con poca autoridad o respaldo organizacional.