Para Agile Bedrock, el tablero de trabajo es la representación visual del trabajo en curso: su propósito es hacer transparente el estado del flujo, identificar cuellos de botella y facilitar la autoorganización. Con asistencia inteligente, los agentes pueden actualizar el tablero según su estado, y conviene incluir una columna de validación humana como puerta de calidad obligatoria: la orquestación debe poder ver de un vistazo cuánto trabajo ejecutan las personas y cuánto la asistencia. Un tablero que «miente» —porque la asistencia actualiza estados sin que el humano lo sepa— deja al equipo ciego justo donde más necesita ver: la última columna la cruzan personas.
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