El scrum master "secretario"
¿Qué es?
El scrum master asume tareas administrativas o de gestión que el equipo de desarrollo debería autogestionar, como actualizar artefactos, convocar reuniones o tomar notas.
Síntomas comunes (cómo se manifiesta)
- El SM toma notas en las reuniones y las distribuye.
- El SM gestiona las herramientas (Jira, Trello) en nombre del equipo.
- El equipo espera que el SM resuelva impedimentos simples que podrían autogestionar.
- El SM habla en nombre del equipo en reuniones externas.
Impacto y consecuencias (por qué es un problema)
- El equipo no desarrolla la autoorganización ni la responsabilidad.
- El SM se convierte en un cuello de botella.
- Se perpetúa la dependencia del equipo hacia el SM.
- El SM dedica tiempo a tareas administrativas en lugar de a facilitar la mejora.
Causas raíz frecuentes (por qué ocurre)
- Interpretación errónea del SM como "líder de equipo" tradicional.
- Equipo inmaduro o acostumbrado a que le gestionen.
- SM con necesidad de sentirse útil o de controlar.
- Falta de confianza en la capacidad de autoorganización del equipo.