Histograma de satisfacción: Difference between revisions
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'''Histograma de satisfacción''' (''Satisfaction Histogram'' en inglés) es una actividad con la que comenzar una [[retrospectiva]]. Puede usarse también en la segunda fase (recopilar información). Suele durar de 5 a 10 minutos. El objetivo es resaltar el nivel de satisfacción de los miembros del equipo en momentos determinados y reconocer las diferentes perspectivas de cada uno. | '''Histograma de satisfacción''' (''Satisfaction Histogram'' en inglés) es una actividad con la que comenzar una [[retrospectiva]]. Puede usarse también en la segunda fase (recopilar información). Suele durar de 5 a 10 minutos. | ||
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El objetivo es resaltar el nivel de satisfacción de los miembros del equipo en momentos determinados y reconocer las diferentes perspectivas de cada uno. | |||
Se trata de proporcionar una imagen visual del estado del equipo en un área particular para ayudarlo a tener discusiones y analizar en profundidad. Los miembros del equipo usan un histograma para medir la satisfacción individual y grupal. | Se trata de proporcionar una imagen visual del estado del equipo en un área particular para ayudarlo a tener discusiones y analizar en profundidad. Los miembros del equipo usan un histograma para medir la satisfacción individual y grupal. | ||
==Cómo realizar la actividad== | |||
* Se escribe en una ''flip chart'' '''números del 1 al 5''', por ejemplo. A cada número se le da una definición. Se leen en alto para todo el equipo. | * Se escribe en una ''flip chart'' '''números del 1 al 5''', por ejemplo. A cada número se le da una definición. Se leen en alto para todo el equipo. | ||
* Se entregan fichas o pedazos de papel a cada miembro del equipo. En ellos tienen que '''escribir el número que indique su nivel de satisfacción con el equipo en este momento'''. Luego deben doblar la ficha o papel y colocarla en un montón. | * Se entregan fichas o pedazos de papel a cada miembro del equipo. En ellos tienen que '''escribir el número que indique su nivel de satisfacción con el equipo en este momento'''. Luego deben doblar la ficha o papel y colocarla en un montón. | ||
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El histograma puede hacerse también en relación a la calidad del producto, las interacciones fuera del equipo o el desarrollo. Puede realizarse un histograma para la primera fase de una retrospectiva preguntando sobre cómo ha ido el día hasta ese momento o sobre el nivel de satisfacción en un ''sprint''. En estos casos la definición de cada número puede cambiar: | El histograma puede hacerse también en relación a la calidad del producto, las interacciones fuera del equipo o el desarrollo. Puede realizarse un histograma para la primera fase de una retrospectiva preguntando sobre cómo ha ido el día hasta ese momento o sobre el nivel de satisfacción en un ''sprint''. En estos casos la definición de cada número puede cambiar: | ||
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* '''2 =''' El día ha empezado peor que otros. Me siento poco satisfecho/a. | * '''2 =''' El día ha empezado peor que otros. Me siento poco satisfecho/a. | ||
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=Véase también= | ==Véase también== | ||
*[[Retrospectiva]]. | *[[Retrospectiva]]. | ||
*[https://www.scrummanager.com/blog/2023/06/primera-fase-de-una-retrospectiva-3-actividades/ Scrum Manager Blog: «Primera fase de una retrospectiva: reflexión en equipo (3 actividades)»]. | *[https://www.scrummanager.com/blog/2023/06/primera-fase-de-una-retrospectiva-3-actividades/ Scrum Manager Blog: «Primera fase de una retrospectiva: reflexión en equipo (3 actividades)»]. | ||
Latest revision as of 19:14, 12 December 2023
Histograma de satisfacción (Satisfaction Histogram en inglés) es una actividad con la que comenzar una retrospectiva. Puede usarse también en la segunda fase (recopilar información). Suele durar de 5 a 10 minutos.
Descripción y objetivo
El objetivo es resaltar el nivel de satisfacción de los miembros del equipo en momentos determinados y reconocer las diferentes perspectivas de cada uno.
Se trata de proporcionar una imagen visual del estado del equipo en un área particular para ayudarlo a tener discusiones y analizar en profundidad. Los miembros del equipo usan un histograma para medir la satisfacción individual y grupal.
Cómo realizar la actividad
- Se escribe en una flip chart números del 1 al 5, por ejemplo. A cada número se le da una definición. Se leen en alto para todo el equipo.
- Se entregan fichas o pedazos de papel a cada miembro del equipo. En ellos tienen que escribir el número que indique su nivel de satisfacción con el equipo en este momento. Luego deben doblar la ficha o papel y colocarla en un montón.
- Un voluntario irá coloreando el gráfico mientras el líder de la retrospectiva va leyendo las fichas.
- Se leen los resultados del gráfico. El líder de la retrospectiva puede preguntar o tratar de iniciar una puesta en común al respecto.
Otras versiones
El histograma puede hacerse también en relación a la calidad del producto, las interacciones fuera del equipo o el desarrollo. Puede realizarse un histograma para la primera fase de una retrospectiva preguntando sobre cómo ha ido el día hasta ese momento o sobre el nivel de satisfacción en un sprint. En estos casos la definición de cada número puede cambiar:
- 5 = Es el mejor día de mi vida. Soy extremadamente feliz.
- 4 = He empezado bien el día. Estoy bastante satisfecho/a.
- 3 = El día ha empezado bien. Estoy moderadamente satisfecho/a.
- 2 = El día ha empezado peor que otros. Me siento poco satisfecho/a.
- 1 = Nada parece ir bien hoy. No estoy en absoluto satisfecho/a.
Véase también
- Retrospectiva.
- Scrum Manager Blog: «Primera fase de una retrospectiva: reflexión en equipo (3 actividades)».
- Scrum Manager Blog: «Segunda fase de una retrospectiva: en busca de la mejora continua».
- Scrum Manager Blog: «Tercera fase de una retrospectiva: crear conocimiento».
- Scrum Manager Blog: «Ejemplo: cómo diseñar una sprint retrospective».
- Scrum Manager Blog: «Liderar retrospectivas y resolución de conflictos».
- Scrum Manager Blog: «Apuntes: Agile Retrospectives».