Latest revision as of 18:49, 12 December 2023

Cinco veces porqué (Five Whys en inglés) es una práctica ágil que se usa durante la fase 3 de la retrospectiva para generar conocimiento. En concreto, por qué razones se ha producido un determinado problema.

Suele durar entre 15 y 20 minutos y se realiza trabajando en parejas o grupos reducidos.

Cómo realizar la actividad

Para poder llevar a cabo esta dinámica se necesita haber identificado temas concretos sobre los que trabajar, por ejemplo, con la actividad Patterns and shifts. Ahora que se sabe qué ha pasado toca averiguar por qué.

Cada pareja o grupo se centra en cada uno de los problemas (de uno en uno). Una persona pregunta "¿por qué?" y otra responde, así hasta cinco veces por problema. El objetivo es llegar a causas detrás del problema que puedan encontrarse fuera de la manera habitual de pensar.
Cada grupo o pareja debe apuntar las respuestas que surjan de cada cuarto y quinto porqué.
Al terminar, los grupos comparten lo que han descubierto para usarlo en la siguiente fase de la reunión.

Cómo moderar la actividad

La actividad debe moderarse de forma que se centre en acontecimientos, comportamientos y procesos, no en personas. El objetivo no es asignar culpas, sino analizar de forma constructiva.

Véase también

Referencias

Derby, Esther; Larsen, Diana. (2006) Agile Retrospectives: Making Good Teams Great.

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-Cinco veces porqué (''Five Whys'' en inglés) es una práctica ágil que se usa durante la tercera fase de la [[retrospectiva]] para generar conocimiento. En concreto por qué razones se ha producido un determinado problema.
+'''Cinco veces porqué''' (''Five Whys'' en inglés) es una práctica ágil que se usa durante la fase 3 de la [[retrospectiva]] para generar conocimiento. En concreto, por qué razones se ha producido un determinado problema.
-Suele durar entre 15 y 20 minutos y se realiza trabajando en parejas o grupos reducidos.
+Suele durar entre '''15 y 20 minutos''' y se realiza trabajando en parejas o grupos reducidos.
+==Cómo realizar la actividad==
-==Cómo moderar Cinco veces porqué==
+Para poder llevar a cabo esta dinámica se necesita haber identificado temas concretos sobre los que trabajar, por ejemplo, con la actividad [[Patterns and shifts]]. Ahora que se sabe qué ha pasado toca averiguar por qué.
-La actividad debe moderarse de forma que se centre en acontecimientos, comportamientos y procesos, no en personas. El objetivo no es asignar culpas, sino analizar de forma constructiva.
+#Cada pareja o grupo se centra en cada uno de los problemas (de uno en uno). Una persona pregunta "¿por qué?" y otra responde, así hasta cinco veces por problema. El objetivo es llegar a causas detrás del problema que puedan encontrarse fuera de la manera habitual de pensar.
+#Cada grupo o pareja debe apuntar las respuestas que surjan de cada cuarto y quinto porqué.
-Para poder llevar a cabo esta dinámica se necesita haber identificado temas concretos sobre los que trabajar, por ejemplo con la actividad [[Patterns and Shifts]]. Ahora que se sabe qué ha pasado toca averiguar por qué.
+#Al terminar, los grupos comparten lo que han descubierto para usarlo en la siguiente fase de la reunión.
+==Cómo moderar la actividad==
-Cada pareja o grupo se centra en cada uno de los problemas de uno en uno. Una persona pregunta "¿por qué?" y otra responde, así hasta cinco veces por problema. El objetivo es llegar a causas detrás del problema que puedan encontrarse fuera de la manera habitual de pensar. Cada grupo o pareja debe apuntar las respuestas que surjan de cada cuarto y quinto porqué.
+La actividad debe moderarse de forma que se centre en acontecimientos, comportamientos y procesos, no en personas. El objetivo no es asignar culpas, sino '''analizar de forma constructiva.'''
-Al terminar, los grupos comparten lo que han descubierto para usarlo en la siguiente fase de la reunión.
 =Véase también=
 *[[Retrospectiva]].
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 *[https://www.scrummanager.com/blog/2022/12/resolucion-de-conflictos-en-una-retrospectiva/ Scrum Manager Blog: «Liderar retrospectivas y resolución de conflictos»].
 *[https://www.scrummanager.com/blog/2022/09/apuntes-agile-retrospectives/ Scrum Manager Blog:  «Apuntes: Agile Retrospectives»].
+==Referencias==
+*[https://www.amazon.com/Agile-Retrospectives-Making-Teams-Great/dp/0977616649 Derby, Esther; Larsen, Diana. (2006) ''Agile Retrospectives: Making Good Teams Great''].
 [[Category: Glosario de términos]]
 [[Category: Prácticas ágiles]]
 [[Category: Prácticas para retrospectivas]]