La retrospectiva quejumbrosa
¿Qué es?
La sprint retrospective se convierte en una sesión recurrente de quejas y lamentos donde se identifican problemas pero no se generan acciones de mejora concretas, realizables y con seguimiento.
Síntomas comunes (cómo se manifiesta)
- Las mismas quejas aparecen retrospectiva tras retrospectiva.
- El equipo identifica problemas pero no define acciones concretas para abordarlos.
- Las acciones definidas son vagas o irrealizables.
- El equipo muestra apatía o cinismo hacia la retrospectiva.
Impacto y consecuencias (por qué es un problema)
- Se pierde la oportunidad clave de mejora continua del equipo y del proceso.
- Los problemas subyacentes persisten y se agravan.
- Desgaste y frustración del equipo.
- La retrospectiva se convierte en un evento inútil.
Causas raíz frecuentes (por qué ocurre)
- Falta de un facilitador efectivo para guiar la conversación hacia soluciones.
- Miedo a señalar problemas reales o a proponer cambios significativos.
- Sensación de impotencia ("nada va a cambiar de todas formas").
- No dedicar tiempo suficiente a la fase de "Decidir qué hacer".