The Hero's Journey
La metáfora narrativa tiene un propósito concreto: ayuda a las personas a hablar de situaciones difíciles o emocionalmente complejas con más facilidad que si se abordan directamente. El distanciamiento que proporciona el personaje de fantasía reduce la incomodidad y permite que emerjan perspectivas que de otro modo quedarían sin expresar.
Cuándo usarla
- Cuando el sprint ha sido especialmente difícil y el equipo necesita procesar lo ocurrido de una forma menos confrontacional que el análisis directo.
- En equipos con alto nivel de confianza que disfrutan de dinámicas creativas.
- Como alternativa a actividades más estructuradas cuando el facilitador detecta fatiga de formato en el equipo.
Cómo realizar la actividad
- Cada participante crea un héroe o heroína y le asigna un rol que refleje cómo se ha sentido durante el sprint: mago, guerrero, explorador, clérigo, pícaro... El rol no es arbitrario: debe representar el papel que la persona sintió que tenía en el equipo durante la iteración.
- Las mazmorras superadas representan los objetivos alcanzados durante el sprint. Las mazmorras no superadas representan los objetivos pendientes o los fracasos.
- Se añaden las personas que han ayudado al personaje o que han servido de guía durante el sprint.
- Se pueden añadir los tesoros conseguidos: aprendizajes, logros, beneficios obtenidos.
- El personaje necesita subir de nivel: cada participante identifica qué debería mejorar para crecer en el próximo sprint.
- Se hace una puesta en común. En algunas versiones, los participantes usan un formato narrativo para contar la historia de su personaje al grupo, lo que hace la actividad más inmersiva y entretenida.
En equipos remotos
En formato remoto la dinámica funciona con pizarras digitales donde cada persona construye visualmente a su personaje. También puede hacerse en formato escrito antes de la puesta en común en vídeo. Algunas herramientas de facilitación online incluyen plantillas de héroe/aventura adaptadas a este tipo de actividad.
Error frecuente
Usarla con equipos que aún no tienen confianza entre sí. The Hero's Journey requiere cierto nivel de apertura y disposición a lo lúdico. En equipos nuevos, con tensiones no resueltas o con culturas organizativas muy formales, la actividad puede generar incomodidad o percibirse como poco seria. En esos contextos, actividades más directas como Check-in o Histograma de satisfacción son más apropiadas para empezar.
Recursos
🔧 Diseñar una retrospectivaPlantilla · Scrum Manager
📄 Segunda fase de una retrospectiva: en busca de la mejora continuaScrum Manager Blog · ago 2023
📄 Ejemplo: cómo diseñar una sprint retrospectiveScrum Manager Blog · ago 2023
📄 Liderar retrospectivas y resolución de conflictosScrum Manager Blog · ago 2023
📄 Apuntes: Agile RetrospectivesScrum Manager Blog · ago 2023
Véase también
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