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• 11:03, 20 May 2026 Mberne talk contribs created page Shadowing (Created page with "{{Meta-bok|min=3}} El '''shadowing''' (observación sombra) es una técnica de investigación cualitativa en la que el investigador sigue a un usuario en su contexto natural sin intervenir, observando cómo interactúa con un producto, servicio o entorno en la vida real. El término evoca la imagen de seguir a alguien como una sombra: presente pero sin influir en el comportamiento observado. Es una de las tres técnicas de observación directa descritas en el contexto d...")