Focus-on/Focus-off

Esta práctica se emplea en las reuniones retrospectivas para recordar a los asistentes algunas claves de comunicación productiva. Evita que se tienda a culpabilizar y ayuda a crear un entorno seguro en el que opinar con libertad. El nombre deriva de la siguiente frase, que se usa en la actividad para recordar en qué centrarse (focus-on) y en qué no (focus off): "Investigar en vez de predicar, dialogar en vez de debatir, conversar en vez de discutir, entender en vez de defender."

La frase original en inglés: "Inquiry rather than advocacy, Dialog instead of debate, Conversation rather than arguments, And understanding instead of defending."