Focus-on/Focus-off

Esta práctica se emplea en las reuniones retrospectivas para recordar a los asistentes algunas claves de comunicación productiva. Evita que se tienda a culpabilizar y ayuda a crear un entorno seguro en el que opinar con libertad.

El nombre deriva de la siguiente frase, que se usa en la actividad para recordar en qué centrarse (focus-on) y en qué no (focus off):

"Investigar en vez de predicar,

dialogar en vez de debatir,

conversar en vez de discutir,

entender en vez de defender."

La frase original en inglés:

"Inquiry rather than advocacy,

Dialog instead of debate,

Conversation rather than arguments,

And understanding instead of defending."