Seis sombreros para mejorar: Difference between revisions

Latest revision as of 12:37, 20 May 2026

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Los seis sombreros para mejorar es una técnica de retrospectiva desarrollada a partir del método de los Seis sombreros para pensar de Edward de Bono. Propone que el equipo explore el sprint desde seis perspectivas diferentes, "poniéndose" el mismo sombrero al mismo tiempo para evitar que las discusiones se conviertan en debates entre posturas contrapuestas.

Descripción

Se trata de "ponerse un sombrero" diferente para tener distintas perspectivas de un mismo problema. En un grupo, todos los miembros deben "ponerse" el mismo sombrero al mismo tiempo. Los sombreros pueden ser "cambiados" tantas veces como sea necesario.

Con la ayuda de la técnica, el debate se estructura de forma que en cada momento todos piensan en la misma dirección: todos en datos, todos en emociones, todos en problemas, todos en ideas. Esto evita que una persona defienda una posición mientras otra la critica.

Los seis sombreros

Sombrero blanco — Hechos

Se centra en los datos e información objetiva. El equipo analiza el sprint desde los hechos: ¿qué ocurrió? ¿qué métricas tenemos? ¿qué historias se completaron? ¿qué objetivos se cumplieron?

Sombrero rojo — Emociones

Se centra en las emociones e intuiciones. Sin justificaciones ni análisis: ¿cómo se ha sentido el equipo durante el sprint? ¿qué genera entusiasmo? ¿qué genera frustración?

Sombrero negro — Crítica

Se centra en los riesgos, problemas y aspectos negativos. ¿Qué salió mal? ¿Qué podría salir mal en el próximo sprint? ¿Qué está bloqueando al equipo?

Sombrero amarillo — Optimismo

Se centra en los aspectos positivos y los logros. ¿Qué fue bien? ¿Qué podemos celebrar? ¿Qué está funcionando y merece continuarse?

Sombrero verde — Creatividad

Se centra en las ideas nuevas y las alternativas. ¿Qué podría hacerse de forma diferente? ¿Qué experimentos podríamos probar en el próximo sprint?

Sombrero azul — Proceso

Se centra en el proceso de la propia reunión. ¿Cómo está transcurriendo la conversación? ¿Necesitamos reorganizarla? ¿Qué conclusiones estamos sacando?

Cómo realizar la actividad

El facilitador introduce los seis sombreros y su significado.
El equipo trabaja con cada sombrero durante un tiempo limitado (5-10 minutos por sombrero, según el tiempo total disponible).
Al terminar todos los sombreros, el equipo prioriza las acciones generadas en el sombrero verde y confirma las conclusiones con el sombrero azul.

Error frecuente

Saltar el sombrero rojo porque "en el trabajo no hablamos de emociones". El sombrero rojo es el que permite al equipo expresar lo que normalmente queda callado: el agotamiento, el entusiasmo, la frustración. Omitirlo produce retrospectivas que analizan los síntomas pero ignoran el estado emocional del equipo, que es a menudo la causa raíz de los problemas de proceso.

Recursos

🔧 Diseñar una retrospectivaPlantilla · Scrum Manager

Referencias

De Bono, Edward. (1985). Six Thinking Hats. Little, Brown and Company.
Derby, Esther; Larsen, Diana. (2006). Agile Retrospectives: Making Good Teams Great. Pragmatic Bookshelf.

Véase también

Retrospectiva Brainstorming/Filtering Mad Sad Glad Force field analysis Acuerdos de trabajo

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+Los '''seis sombreros para mejorar''' es una técnica de [[Retrospectiva|retrospectiva]] desarrollada a partir del método de los ''Seis sombreros para pensar'' de Edward de Bono. Propone que el equipo explore el sprint desde seis perspectivas diferentes, "poniéndose" el mismo sombrero al mismo tiempo para evitar que las discusiones se conviertan en debates entre posturas contrapuestas.
-Protocolo para usar en [[Retrospectiva|reuniones retrospectivas]], desarrollado sobre el método para discusiones y toma de decisiones en grupo conocido como "método de los seis sombreros para pensar" o "método de los seis sombreros" ([http://es.wikipedia.org/wiki/Seis_sombreros_para_pensar Infomación del método en Wikipedia]).
+== Descripción ==
+Se trata de "ponerse un sombrero" diferente para tener distintas perspectivas de un mismo problema. En un grupo, todos los miembros deben "ponerse" el mismo sombrero al mismo tiempo. Los sombreros pueden ser "cambiados" tantas veces como sea necesario.
-Con la ayuda de este protocolo el equipo analiza las prácticas y modos de trabajo desde la última reunión retrospecitva para determinar acciones de mejora. El moderador de la reunión registra las aportaciones de cada sombrero en una pizarra o rotafolios. Las realizadas en último lugar con el sombrero rojo son las acciones de mejora.
+Con la ayuda de la técnica, el debate se estructura de forma que en cada momento todos piensan en la misma dirección: todos en datos, todos en emociones, todos en problemas, todos en ideas. Esto evita que una persona defienda una posición mientras otra la critica.
 [[File:6 sombreros.jpg|550px|center]]
-Se recomienda realizar la reunión sentados en círculo, pero sin una mesa en en medio, y manteniéndose el moderador y la pizarra de registro fuera de él.
+== Los seis sombreros ==
-El moderador comienza la reunión explicando brevemente el método de discusión en equipo de los seis sombreros, y que la reunión consiste en hacer 6 iteraciones de análisis y discusión sobre las técnicas y métodos de trabajo. Cada iteración se hará con la perspectiva de un color.
-Si durante la reunión algún miembro opina de forma no adecuada para el color con el que se esté trabajando en ese momento, el moderador se lo debe hacer saber de forma inmediata y reconducir el enfoque.
+=== Sombrero blanco — Hechos ===
+Se centra en los datos e información objetiva. El equipo analiza el sprint desde los hechos: ¿qué ocurrió? ¿qué métricas tenemos? ¿qué historias se completaron? ¿qué objetivos se cumplieron?
-La discusión se realiza en el orden definido por este método:
+=== Sombrero rojo — Emociones ===
+Se centra en las emociones e intuiciones. Sin justificaciones ni análisis: ¿cómo se ha sentido el equipo durante el sprint? ¿qué genera entusiasmo? ¿qué genera frustración?
-#Azul (5 minutos): para discutir los objetivos de la reunión y apuntarlos en la pizarra.
+=== Sombrero negro — Crítica ===
-#Blanco (10 minutos): el equipo señala todo aquello que desde la última retrospectiva pueda servir como información y hechos objetivos.
+Se centra en los riesgos, problemas y aspectos negativos. ¿Qué salió mal? ¿Qué podría salir mal en el próximo sprint? ¿Qué está bloqueando al equipo?
-#Amarillo (10 minutos): aspectos positivos ocurridos desde la última reunión.
-#Negro (10 minutos): aspectos negativos ocurridos desde la última reunión.
-#Verde (10 minutos): propuestas para solucionar problemas, añadir valor al producto o ayudar en cualquier aspecto.
-#Rojo (5 minutos): Cada participante puede escribir un par de ideas, acciones o propuestas.
+=== Sombrero amarillo — Optimismo ===
+Se centra en los aspectos positivos y los logros. ¿Qué fue bien? ¿Qué podemos celebrar? ¿Qué está funcionando y merece continuarse?
-Terminados los 6 colores, se dedica un tiempo breve para el cierre de la reunión, en donde se determinan cuáles van a ser las acciones de mejora que se van a tomar. No se recomienda que sean más de dos, y deben ser concretas y realizables.
+=== Sombrero verde — Creatividad ===
+Se centra en las ideas nuevas y las alternativas. ¿Qué podría hacerse de forma diferente? ¿Qué experimentos podríamos probar en el próximo sprint?
+=== Sombrero azul — Proceso ===
+Se centra en el proceso de la propia reunión. ¿Cómo está transcurriendo la conversación? ¿Necesitamos reorganizarla? ¿Qué conclusiones estamos sacando?
+== Cómo realizar la actividad ==
+# El facilitador introduce los seis sombreros y su significado.
+# El equipo trabaja con cada sombrero durante un tiempo limitado (5-10 minutos por sombrero, según el tiempo total disponible).
+# Al terminar todos los sombreros, el equipo prioriza las acciones generadas en el sombrero verde y confirma las conclusiones con el sombrero azul.
+== Error frecuente ==
+<div class="bok-aviso">
+'''Saltar el sombrero rojo porque "en el trabajo no hablamos de emociones".''' El sombrero rojo es el que permite al equipo expresar lo que normalmente queda callado: el agotamiento, el entusiasmo, la frustración. Omitirlo produce retrospectivas que analizan los síntomas pero ignoran el estado emocional del equipo, que es a menudo la causa raíz de los problemas de proceso.
+</div>
+== Recursos ==
+<div class="bok-recurso">
+🔧 [https://scrummanager.com/website/c/info/resource.php?id=232 '''Diseñar una retrospectiva''']<span class="detalle">Plantilla · Scrum Manager</span>
+</div>
+== Referencias ==
+* De Bono, Edward. (1985). ''Six Thinking Hats''. Little, Brown and Company.
+* Derby, Esther; Larsen, Diana. (2006). ''Agile Retrospectives: Making Good Teams Great''. Pragmatic Bookshelf.
+== Véase también ==
+<div class="bok-tags">
+[[Retrospectiva]] [[Brainstorming/Filtering]] [[Mad Sad Glad]] [[Force field analysis]] [[Acuerdos de trabajo]]
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+<div class="bok-ecosistema">
+<div class="texto">
+<span class="titulo">'''¿Quieres avanzar en agilidad?'''</span>
+<span class="sub">Puedes buscar convocatorias de cursos y exámenes o ir a tu ritmo haciéndote miembro del Club Agile. Esta membresía incluye recursos exclusivos, aulas e-learning y acceso a [https://scrummanager.com/skillarena/ '''Skill Arena''']: un espacio para practicar y medir tus habilidades ágiles a tu ritmo.</span>
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