Árbol de soluciones de oportunidades
El árbol de soluciones de oportunidades (Opportunity Solutions Tree u OST en inglés) es un artefacto recomendado para mantener hábitos de descubrimiento continuo. Ayuda a visualizar y priorizar resultados, oportunidades y las soluciones, y cómo se conectan. Su estructura parte de un resultado que se desea obtener, y oportunidades que se espera ayuden a alcanzar este resultado. Cada oportunidad puede contener otras sub-oportunidades. En última instancia, cuando una oportunidad no se puede descomponer en otras menores, se buscan soluciones concretas para dar respuesta a esa oportunidad. Se trata de un documento vivo, que se va actualizando y reordenando conforme se descubren nuevas oportunidades. Se recomienda combinar su uso con el de otros artefactos, como las interview snapshots, resúmenes de entrevistas con usuarios que ayudan a identificar problemas, necesidades, deseos, y patrones que se repiten.