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2026-05-20T09:15:17Z

Created page with "{{Meta-bok|min=3}} Un '''cuello de botella''' (''bottleneck'' en inglés) es el punto de un sistema o proceso donde la capacidad de procesamiento es menor que la demanda que recibe, causando una acumulación de trabajo pendiente que ralentiza o bloquea el flujo del sistema completo. En gestión ágil, el cuello de botella es la restricción que limita la velocidad del equipo o la frecuencia de entrega. El concepto proviene de la manufactura lean y e..."

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Un '''cuello de botella''' (''bottleneck'' en inglés) es el punto de un sistema o proceso donde la capacidad de procesamiento es menor que la demanda que recibe, causando una acumulación de trabajo pendiente que ralentiza o bloquea el flujo del sistema completo. En gestión ágil, el cuello de botella es la restricción que limita la velocidad del equipo o la frecuencia de entrega.

El concepto proviene de la [[Manufactura lean|manufactura lean]] y es central en la [[Theory of Constraints|Teoría de las Restricciones]] de Eliyahu Goldratt: el rendimiento del sistema como un todo está determinado por su restricción más débil, no por la suma de sus partes.

== Cuellos de botella frecuentes en equipos ágiles ==

* '''Revisión de código:''' el equipo genera código rápido pero hay pocas personas disponibles para revisarlo. El [[Work In Process|WIP]] sube pero los pull requests se acumulan sin fusionar.
* '''QA y testing:''' el desarrollo avanza más rápido que la capacidad de validación. Las historias se acumulan "en testing" al final del sprint.
* '''Aprobación del propietario del producto:''' el equipo termina trabajo pero no puede considerarlo "hecho" sin la aprobación de una sola persona que tiene muchas otras responsabilidades.
* '''Dependencias externas:''' el trabajo del equipo depende de una API, servicio o decisión de otro equipo o departamento que opera en una cadencia diferente.

== Cómo identificarlos ==

El [[Tableros kanban: conceptos|tablero kanban]] hace visibles los cuellos de botella: cuando una columna acumula tarjetas mientras las columnas posteriores están vacías, hay un cuello de botella en esa fase. El [[Tiempo de producción|cycle time]] elevado en una fase específica también es una señal.

Los [[Work In Process|límites WIP]] son el mecanismo de respuesta: cuando una columna alcanza su límite, el equipo para de añadir trabajo nuevo y resuelve el cuello de botella antes de continuar.

== Error frecuente ==

<div class="bok-aviso">
'''Optimizar las etapas que no son el cuello de botella.''' Si el cuello de botella es QA, hacer que el equipo de desarrollo trabaje más rápido no resuelve el problema: solo aumenta la acumulación en QA. Goldratt es explícito: toda mejora que no sea en el cuello de botella es una ilusión de mejora. El trabajo de optimización debe empezar siempre por identificar y resolver la restricción actual.
</div>

== Véase también ==

<div class="bok-tags">
[[Theory of Constraints]] [[Work In Process]] [[Tableros kanban: conceptos]] [[Kanban: origen y definición]] [[Tiempo de producción]] [[Muda Mura y Muri: algunos consejos para ajustar el flujo]]
</div>

<div class="bok-ecosistema">
<div class="texto">
<span class="titulo">'''¿Quieres avanzar en agilidad?'''</span>
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