Compartimos nuestros apuntes de Decisive: How to make better choices in life and work, de Chip Heath y Dan Heath.
Un libro para aprender a analizar el funcionamiento de nuestros sesgos cognitivos a la hora de tomar decisiones. Ofrece estrategias y técnicas para contrarrestar cuatro sesgos cognitivos: el enfoque limitado, el sesgo de confirmación, las emociones a corto plazo y el exceso de confianza.
El proceso para tomar decisiones se divide en cuatro fases, en cada una de las cuales hay un sesgo cognitivo que puede condicionarnos:
- Nos topamos con una decisión. El enfoque limitado nos hace perder opciones.
- Analizamos las opciones, pero el sesgo de confirmación solo nos da información para validarnos.
- Tomamos la decisión, pero las emociones a corto plazo nos dicen que hemos tomado la mala decisión.
- Vivimos con ello, pero podemos tener exceso de confianza porque todos los pasos anteriores nos aseguran que en realidad es la decisión correcta.
A través de ejemplos y casos reales, el libro pone sobre la mesa estos sesgos, presentes en el proceso para decidir, y plantea diferentes alternativas para contrarrestar sus efectos.
Sus autores nos presentan un proceso diferente para tomar decisiones que puede aplicarse tanto en lo personal como en lo laboral: WRAP (Widen your options, Reality test your asumptions, Attain distance before deciding, Prepare to be wrong).
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