Vamos al grano. El principal motivo por el que no podrás aplicar el Manifiesto Agile, sus valores y sus principios, directamente a tu departamento de Recursos Humanos es porque se diseñaron y conceptualizaron para el desarrollo software.
Para que puedas verlo más claro, recordemos cual es el manifiesto Agile original:
Estamos descubriendo formas mejores de desarrollar software tanto por nuestra propia experiencia como ayudando a terceros. A través de este trabajo hemos aprendido a valorar:
Individuos e interacciones sobre procesos y herramientas
Software funcionando sobre documentación extensiva
Colaboración con el cliente sobre negociación contractual
Respuesta ante el cambio sobre seguir un plan
Esto es, aunque valoramos los elementos de la derecha, valoramos más los de la izquierda.
Creo que se hace evidente que no es posible aplicarlo directamente. ¿Software funcionando? ¿negociación contractual? ¿planes?… esto tiene una alta probabilidad de no encajar con tu área de HR.
¿y que puedes hacer entonces? Aquí es donde puedo ayudarte. La idea es que puedas llegar al trasfondo de lo que AGILIDAD propone: llegar al valor, actitud o comportamiento de fondo que se está buscando y lo adaptes a la gestión de personas. Vamos paso a paso, no te preocupes!.
Primero: ¿Cómo puedes adaptar la parte introductoria? Pues con algo tipo:
En el departamento de Gestión de Personas de xxxxxx (aquí tu organización)
estamos descubriendo formas mejores de [desarrollar una cultura organizativa] [inspirar y motivar a las personas]… tanto a través de nuestras acciones como ayudando a otros a hacerlo.
A través de este trabajo hemos aprendido a valorar:
Ya lo tienes!!!. Ya tienes una introducción para un Manifesto Agile de HR.
Ahora vamos a ver cuáles pueden ser unos valores HRAgiles de trabajo. Para ello es importante comprender que estos valores van a ser una guía, un criterio de trabajo… y tendremos que ser coherentes y consecuentes con ellos. Así, si elegimos incorporar directamente el primer valor Agile:
Individuos e interacciones por encima de procesos y herramientas
Significa que le damos importancia a los procesos y las herramientas, pero que le damos más importancia a los individuos y sus interacciones.
Y esto es un criterio que nos ayudará a tomar decisiones en el futuro cuando tengamos situaciones complejas. Si lo elegimos y realmente somos coherentes con la Agilidad, ningún proceso podrá perjudicar a una persona y ninguna herramienta puede, al ser aplicada, hacer que una relación entre personas empeore. Si por aplicar un “procedimiento” vamos a empeorar la situación de alguien… pues NO se aplicará el procedimiento… y punto.
¿Me explico? Veamos otro ejemplo. El segundo principio de trabajo lo tendremos que adaptar:
Software funcionando sobre documentación extensiva
¿a qué se refiere en tu caso que las cosas funcionen por encima de que esté todo documentado? Quizá en tu caso las cosas funcionan cuando las personas están motivadas (criterio de éxito específico de HR). ¿Significa eso que no sea importante la gestión de las personas o su retención? NO!!!. También es importante, pero quizá para ti sea más importante que estén motivadas e inspiradas. Entonces tu principio de trabajo Agile sería:
Inspiración y Motivación por encima de gestionar personas y retenerlas
Y recuerda que ahora hay que ser coherente y aplicarlo.
¿Seguimos?? Veamos uno más para acabar de afianzar como se hace esto de crear principios HRAgiles.
El siguiente principio, quizá tampoco lo puedas aplicar directamente, pero quizá sea fácil de adaptar:
Colaboración con el cliente sobre negociación contractual
Adaptarlo a través de empezar a mirar al resto de departamentos o áreas de la empresa como CLIENTES que te hacen solicitudes y a los que aportas servicios (servicios de reclutamiento, servicios de formación, servicios de payroll, etc.)
Colaboración y Confianza con los otros departamentos por encima de procedimientos laborales
O
Redes Colaborativas de trabajo por encima de estructuras jerárquicas
Como estás viendo se trata de entender lo que verdaderamente significa Pensar, Vivir y adquirir una mentalidad HRAgileMindset, y a partir de ahí generar tu propio manifiesto Agile. Si te interesa desarrollar esa mentalidad y adquirir las herramientas te recomiendo HRAgileMindset
Para finalizar y ayudarte, te propongo un manifiesto completo que podrías, probablemente, utilizar de forma directa:
En el departamento de Gestión de Personas de xxxxxx (aquí tu organización)
estamos descubriendo formas mejores de desarrollar una cultura organizativa
que inspira y motiva a las personas tanto a través de nuestras acciones como
ayudando a otros a hacerlo. A través de este trabajo hemos aprendido a valorar:
Individuos y sus relaciones por encima de procesos y herramientas
Inspiración y Motivación por encima de gestionar personas y retenerlas
Colaboración y Confianza con los otros departamentos por encima de procedimientos laborales
Adaptación y Flexibilidad por encima de seguir el plan inicial
Transparencia y Expresión por encima de diplomacia y estabilidad
Destacamos que aunque valoramos los elementos de la derecha,
valoramos más los de la izquierda.
¿Te gusta? Pues adelante, puedes utilizarlo para crear, a partir de él, todas las herramientas, metodologías, artefactos y entornos de trabajo HRAgile de tu empresa.
Juan Antonio Gómez
Acelerador de procesos de cambio en personas y equipos hacia AgileMindset. DesignThinker en procesos de HR. Ingeniero y ScrumMaster nivel experto por la ScrumManager.com. Trabajó18 anños en departamentos de I+D e innovación. Ha acompañado en procesos de transformación e innovación a empresas como Serhs, Accenture, Orange, Keysight, Familia Torres o Xerox.
Ha sido profesor en 3 universidades y es consultor certificado en Transformación Cultural Sistémica . Acumula más de 2.000 horas como formador en creatividad, habilidades, Agilidad, BusinessModelCanvas y procesos de innovación. Es facilitador LegoSeriousPlay y Kanban y HRconsultor de intervención en equipos Agiles auto gestionados.
Más artículos de Juan Antonio sobre Agilidad y gestión de personas en: https://www.linkedin.com/in/juanantgomez/detail/recent-activity/posts/